お買い物ガイド

アド・パックにご来店いただき誠にありがとうございます。
快適にお買い物をしていただくための情報を、こちらにまとめました。

ご注文方法について

１．商品の選択
ご希望の商品をカートに入れます。
カート内の商品を確認してよろしければ、「購入手続きへ」を押して次へ進みます。
２．会員ログイン／住所入力
【会員登録がお済みの場合】
登録時に入力されたメールアドレスとパスワードでログインしてください。

【これから会員登録される場合】
会員登録（無料）を別途行ってください。
その後、登録時のメールアドレスとパスワードでログインしてください。

会員登録せずに必要事項をご入力いただき、ご購入することも可能です。

必要情報の入力が完了しましたら、「配送方法に進む」へお進みください。

３．配送方法の指定
送料をご確認いただき、「支払い方法に進む」へお進みください。

４．支払い方法の選択
お支払い方法は、クレジットカード、代引きからお選びいただけます。
入力が終わりましたら「ご注文完了」ボタンを押し、入力内容のご確認の上、ご注文の確定をお願いいたします。

５．ご注文完了
これで、すべてのご注文手続きが完了いたしました。完了後すぐにご注文内容の確認メールが届きますので、ご確認ください。
ご注文完了メールが2営業日経っても届かない場合は、大変恐れ入りますが、ご注文番号を明記の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
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お支払いについて
当オンラインショップでは、以下のお支払い方法をご利用いただけます。
  • クレジットカード決済
ご利用いただけるクレジットカードの種類
Visa/Mastercar/アメリカンエクスプレス/JCBです。
  • 代引き
    極上はちみつ紅茶以外の商品につきましては、代引き手数料は当社で負担いたします。極上はちみつ紅茶につきましては代引き手数料330円(税込)を別途ご請求申し上げます。
    ※当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控えは、原則としてお送りしておりません。クレジットカード会社から送付される利用明細をご利用控えと代えさせていただきます。
    ※クレジットカードにてお支払いの場合、ご注文時にWebサイト上でお客様のカードの承認を取らさせていただきます。この承認が得られませんと、カードのご利用およびご注文は確定いたしませんのでお気を付けください。
    お届けについて
    • お届けまでの日数
      ご注文をお受けした後、通常3営業日前後で発送手配いたします。
      11時までのご注文：即日発送（休業日を除く）
      11時以降：翌営業日以降の発送

      ※商品の発送手配が完了した時点で、発送完了メールをお送りいたします。
      ※商品・配送先によってはお届けまでに日数がかかる場合もございます。
      • 配送方法
        商品は、佐川急便または、ヤマト運輸よりお届けいたします。
        お荷物の配送状況につきましては、お荷物お問い合わせサービスをご利用ください。
        • 明細書の同梱について
          ご希望の無い限り原則明細書（納品書）は同梱しておりません。
          • お届け日・お届け時間の指定について
            通常、ご注文日の2日後よりお届け日のご希望を承っております。

            ※離島および一部山間部エリアへお届けの場合、ご希望のお届け日・お届け時間に配送できない場合がございます。
            ※配送時の天候および道路状況によって、ご希望のお届け日・お届け時間帯に配送できない場合がございます。
            • 配送料について
              既製箱及び、オフィス用品につきましては、配送料は商品代金に含まれております。ただし、沖縄地域につきましては、別途3,000円（税込）を頂戴いたします。
              健康食品につきましては、総額11,000円未満の注文につきましては、注文金額に配送エリア別の送料が加算されます。配送先が北海道・沖縄の場合は、ご注文金額に関わらず、別途送料が加算されます。
              【健康食品アド・パック運賃料金表】
              地域詳細 運賃
              北海道 ￥2,160
              青森県、岩手県、秋田県 ￥1,040
              宮城県、山形県、福島県 ￥910
              茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、
              東京都、神奈川県、山梨県              		 ￥840
              新潟県、長野県 ￥840
              富山県、石川県、福井県 ￥840
              岐阜県、静岡県、愛知県、三重県 ￥770
              滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県 ￥840
              鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県 ￥910
              徳島県、香川県、愛媛県、高知県 ￥910
              福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県 ￥1,040
              沖縄県 ￥3,040
              返品・キャンセルについて
              お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

              商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一お届けした商品に不備がございましたら、商品到着より7日以内にお問い合わせフォーム、またはお電話にてご連絡いただきますようお願いいたします。
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              お問い合わせについて
              当店へのご質問・ご意見は以下までお願いいたします。
              ※受信後、順番に回答させていただきます。
              ※休業日・お問い合わせ内容によりお時間をいただく場合もございます。あらかじめご了承ください。
              ※メールでのお問い合わせの際には、お客様の氏名を明記の上ご連絡ください。
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